शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निराकरण पर विशेष जोर
राजस्व के अधिकारी सूचना तंत्र को और मजबूत बनाएं – कलेक्टर नारायन
अस्पतालों और स्वास्थ्य व्यवस्था पर ध्यान दें अधिकारी – कलेक्टर नारायन
📍 हाईवे पर न खड़े हों बड़े वाहन- कलेक्टर श्री नारायन
कलेक्टर हरेंद्र नारायन ने आज कलेक्टर कार्यालय के सभाकक्ष में आयोजित टीएल बैठक में समय सीमा के लंबित प्रकरणों की गहन समीक्षा की। बैठक में उन्होंने सीएम हेल्पलाइन, सीएम कार्यालय, सीएम हाउस, विभिन्न आयोगों, वरिष्ठ कार्यालयों एवं न्यायालयों से जुड़े लंबित प्रकरणों की भी विस्तृत समीक्षा की। इसके साथ ही विभिन्न समसामयिक एवं अंतर्विभागीय मुद्दों पर चर्चा करते हुए महत्वपूर्ण दिशा-निर्देश दिए।
लंबित शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निराकरण पर विशेष जोर– कलेक्टर श्री नारायन ने निर्देश दिए कि सभी अधिकारी सीएम हेल्पलाइन, सीपीग्राम सहित अन्य सभी प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निराकरण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखें। बिना अटेंड शिकायतों अथवा निम्न गुणवत्ता के साथ शिकायतें बंद पाए जाने पर नोटिस जारी किए जायेंगे। उन्होंने प्रत्येक शिकायत को अटेंड करना सुनिश्चित करने के लिए सभी विभागों को एक – एक नोडल अधिकारी नियुक्त करने और प्रतिदिन सीएम हेल्पलाइन कंट्रोल रूम में उपस्थित रहकर शिकायतों में निराकरण दर्ज करने के निर्देश दिए हैं।
स्वास्थ्य विभाग के अधिकारियों को अस्पतालों और स्वास्थ्य व्यवस्था पर ध्यान देने के निर्देश – कलेक्टर नारायन ने निर्देश दिए कि स्वास्थ्य विभाग के अधिकारी जिला अस्पताल सहित जिले के सभी अस्पतालों और स्वास्थ्य व्यवस्था पर पूरा और विशेष ध्यान दें। अपनी – अपनी जिम्मेदारी को समझते हुए फील्ड पर पूरी नजर रखें और लगातार एक्टिव रहकर फॉलोअप लेते रहें।
राजस्व के अधिकारियों को सूचना तंत्र मजबूत करने के निर्देश – कलेक्टर श्री नारायन ने निर्देश दिए कि सभी एसडीएम और तहसीलदारों को अपना सूचना तंत्र और अधिक मजबूत करने की आवश्यकता है। समय पर सूचना मिलने पर ही विषम परिस्थितियों का समय पर एवं समुचित प्रबंधन सुनिश्चित किया जा सकता है। आपके पास त्वरित सूचना आदान – प्रदान के कई पुख्ता स्त्रोत होने चाहिए।
हाइवे पर बड़े वाहनों की पार्किंग रोकने को लेकर निर्देश – कलेक्टर श्री नारायन ने नेशनल हाइवे में बड़े वाहनों की किसी भी स्थान पर पार्किंग एवं सड़क दुर्घटनाओं पर एन.एच.ए.आई के अधिकारी पर कड़ी नाराजगी जताई। इन्हें रोकने के लिए एन.एच.ए.आई और परिवहन विभाग को आपसी समन्वय में कार्य करते हुए एक सप्ताह के अंदर की गई कार्यवाही से अवगत कराने के निर्देश दिए। साथ ही आगामी समय सीमा की बैठकों में एन.एच.ए.आई के प्रोजेक्ट डायरेक्टर को उपस्थित रहने और तीन जिलों का प्रभार रहने के कारण अतिरिक्त क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी बैतूल व प्रभारी छिंदवाड़ा को माह की पहली व तीसरी टीएल बैठक में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहने के निर्देश दिए।
अतिक्रमण मुक्त स्थानों पर पुनः न हो अतिक्रमण – कलेक्टर नारायन ने यह सुनिश्चित करने के निर्देश सभी एसडीएम और तहसीलदारों को दिए हैं कि जिन शासकीय जमीनों से अतिक्रमण को हटाया जा चुका है वहां दोबारा अतिक्रमण न होने पाए।
बैठक में उपस्थिति – समय सीमा की बैठक में सीईओ जिला पंचायत श्री अग्रिम कुमार, एडीएम धीरेन्द्र सिंह, संयुक्त कलेक्टर अंकिता त्रिपाठी व श्रीमती ज्योति ठाकुर, डिप्टी कलेक्टर राहुल कुमार पटेल व श्री पुष्पेंद्र निगम, नगर निगम आयुक्त सी. पी.राय सहित सभी विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित थे। अन्य एसडीएम, तहसीलदार और सभी खंड स्तरीय अधिकारी वीसी के माध्यम से जुड़े थे।
